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Direitos GDPR

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

1. Introdução aos Seus Direitos

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) concede-lhe direitos específicos sobre os seus dados pessoais. A regulationgo.com está comprometida em garantir que possa exercer estes direitos de forma fácil e transparente.

Esta página explica os seus direitos ao abrigo do GDPR e como pode exercê-los.

2. Controlador de Dados

A regulationgo.com é o controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais recolhidos através deste website.

Dados de Contacto do Controlador:

  • Nome: regulationgo.com
  • Morada: Rua Quinta do Lago, 67, Yamada, Portugal
  • Email: support@regulationgo.com
  • Email Alternativo: info@regulationgo.com

3. Os Seus Direitos ao Abrigo do GDPR

3.1 Direito de Acesso

Tem o direito de obter confirmação sobre se estamos a processar os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, aceder a esses dados.

O que pode solicitar:

  • Cópia dos dados pessoais que processamos sobre si
  • Informações sobre como usamos os seus dados
  • Informações sobre com quem partilhamos os seus dados
  • Período de retenção dos dados
  • Fonte dos dados (se não foram recolhidos diretamente de si)

Como exercer: Envie um pedido por email para support@regulationgo.com com o assunto "Pedido de Acesso GDPR".

Prazo de resposta: Responderemos no prazo de 30 dias.

3.2 Direito de Retificação

Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.

O que pode solicitar:

  • Correção de informações incorretas
  • Completar dados incompletos
  • Atualização de informações desatualizadas

Como exercer: Envie um email para support@regulationgo.com especificando os dados a corrigir e fornecendo informações corretas.

Prazo de resposta: Efetuaremos as correções no prazo de 30 dias.

3.3 Direito ao Apagamento (Direito a Ser Esquecido)

Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Quando se aplica:

  • Os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos
  • Retira o consentimento e não existe outra base legal para o processamento
  • Opõe-se ao processamento e não existem motivos legítimos prevalecentes
  • Os dados foram processados ilegalmente
  • Os dados devem ser apagados para cumprir uma obrigação legal

Exceções: Podemos recusar o pedido se precisarmos manter os dados para cumprir obrigações legais ou estabelecer, exercer ou defender direitos legais.

Como exercer: Envie um email para support@regulationgo.com com o assunto "Pedido de Apagamento GDPR".

3.4 Direito à Limitação do Processamento

Tem o direito de solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais em determinadas situações.

Quando se aplica:

  • Contesta a exatidão dos dados (durante o período de verificação)
  • O processamento é ilegal mas prefere limitação ao apagamento
  • Já não precisamos dos dados mas precisa deles para fins legais
  • Opôs-se ao processamento (aguardando verificação)

Como exercer: Contacte-nos através de support@regulationgo.com explicando o motivo da limitação.

3.5 Direito à Portabilidade dos Dados

Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comumente usado e de leitura automática.

O que pode solicitar:

  • Receber os seus dados em formato eletrónico (CSV, JSON, XML)
  • Transferir os dados diretamente para outro controlador (quando tecnicamente viável)

Limitações: Este direito aplica-se apenas a dados que nos forneceu com base no consentimento ou contrato, e que processamos por meios automatizados.

Como exercer: Envie um email para support@regulationgo.com especificando o formato desejado.

3.6 Direito de Oposição

Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Quando se aplica:

  • Oposição ao processamento baseado em interesses legítimos
  • Oposição ao marketing direto (incluindo profiling)
  • Oposição ao processamento para fins de investigação científica ou histórica

Como exercer: Envie um email para support@regulationgo.com indicando a que processamento se opõe.

Marketing Direto: Pode opor-se a qualquer momento clicando no link "cancelar subscrição" nos nossos emails.

3.7 Direitos Relacionados com Decisões Automatizadas e Profiling

Tem o direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado, incluindo profiling, que produzam efeitos legais ou que o afetem significativamente.

Atualmente, não tomamos decisões automatizadas sobre si. Se isso mudar, informá-lo-emos e garantiremos os seus direitos.

3.8 Direito de Retirar o Consentimento

Quando o processamento é baseado no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

Importante: A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento efetuado antes da retirada.

Como exercer:

  • Para cookies: Use o gestor de preferências de cookies no website
  • Para marketing: Clique em "cancelar subscrição" nos emails
  • Para outros fins: Contacte support@regulationgo.com

4. Como Exercer os Seus Direitos

4.1 Processo de Pedido

Para exercer qualquer dos seus direitos:

  1. Envie um email para support@regulationgo.com
  2. Indique claramente qual o direito que pretende exercer
  3. Forneça informações suficientes para identificá-lo
  4. Se aplicável, especifique os dados ou processamento em questão

4.2 Verificação de Identidade

Para proteger a sua privacidade, podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade antes de processar o pedido.

Poderá ser-lhe pedido que forneça:

  • Cópia de documento de identificação
  • Informações sobre a sua relação connosco
  • Confirmação do endereço de email registado

4.3 Prazos de Resposta

Responderemos ao seu pedido sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias a contar da receção do pedido.

Se o pedido for complexo ou recebermos vários pedidos, podemos estender o prazo por mais 60 dias, informando-o dos motivos da extensão.

4.4 Custos

Não cobramos taxas pela maioria dos pedidos. No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se:

  • O pedido for manifestamente infundado ou excessivo
  • Solicitar cópias adicionais de dados já fornecidos

5. Gestão de Cookies e Consentimento

5.1 Como Gerir Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies de várias formas:

  • Banner de Cookies: Use o banner que aparece na primeira visita ao website
  • Definições do Navegador: Configure o seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies
  • Ferramentas de Opt-out: Use ferramentas específicas para cookies de terceiros

5.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do website. Não podem ser desativados.

Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o website. Podem ser desativados.

Cookies de Funcionalidade: Permitem funcionalidades melhoradas. Podem ser desativados.

Cookies de Marketing: Usados para publicidade direcionada. Requerem o seu consentimento.

5.3 Como Retirar o Consentimento de Cookies

Para retirar o consentimento previamente dado:

  1. Aceda às definições de cookies do website
  2. Desative as categorias de cookies que não deseja
  3. Limpe os cookies existentes no seu navegador

6. Reclamações e Recursos

6.1 Apresentar uma Reclamação

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados ou respondemos ao seu pedido, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão.

6.2 Autoridade de Supervisão em Portugal

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

  • Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa
  • Telefone: +351 213 928 400
  • Email: geral@cnpd.pt
  • Website: www.cnpd.pt

6.3 Recurso Judicial

Também tem o direito de interpor recurso judicial se considerar que os seus direitos ao abrigo do GDPR foram violados.

7. Transferências Internacionais de Dados

Se transferirmos os seus dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos proteção adequada através de:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
  • Certificações de adequação (como Privacy Shield para EUA, quando aplicável)
  • Regras vinculativas aplicáveis às empresas

Pode solicitar uma cópia das salvaguardas implementadas contactando support@regulationgo.com.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo:

  • Encriptação de dados em trânsito e em repouso
  • Controlo de acesso rigoroso
  • Auditorias de segurança regulares
  • Formação de funcionários sobre proteção de dados
  • Procedimentos de resposta a incidentes

9. Violações de Dados

Se ocorrer uma violação de dados que possa representar um risco para os seus direitos e liberdades:

  • Notificaremos a CNPD no prazo de 72 horas após tomar conhecimento
  • Notificá-lo-emos sem demora injustificada se o risco for elevado
  • Tomaremos medidas imediatas para mitigar os danos

10. Crianças e Proteção de Dados

Os nossos serviços são adequados para crianças, mas exigimos supervisão parental. Em relação a dados de crianças:

  • Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 13 anos sem consentimento parental
  • Os pais podem solicitar acesso, correção ou eliminação dos dados dos seus filhos
  • Implementamos proteções adicionais para dados de crianças
  • Os pais têm2025 regulationgo.com Todos os direitos GDPR em nome dos seus filhos

11. Conservação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos:

  • Dados de Conta: Até 3 anos após a última atividade ou até solicitar a eliminação
  • Dados de Marketing: Até retirar o consentimento ou 2 anos de inatividade
  • Dados de Suporte: Até 1 ano após a resolução do pedido
  • Dados Legais: Conforme exigido por lei (geralmente 5-10 anos)

12. Atualizações a Esta Página

Podemos atualizar esta página periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

  • Aviso proeminente no website
  • Email para utilizadores registados
  • Atualização da data no topo desta página

13. Contacto e Assistência

Para qualquer questão sobre os seus direitos GDPR ou para exercer qualquer desses direitos, contacte-nos:

  • Email Principal: support@regulationgo.com
  • Email Alternativo: info@regulationgo.com
  • Email de Contacto: contact@regulationgo.com
  • Morada: Rua Quinta do Lago, 67, Yamada, Portugal

Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudá-lo com questões relacionadas com a proteção de dados.

14. Recursos Adicionais

Para mais informações sobre proteção de dados e os seus direitos:

  • Consulte a nossa Política de Privacidade completa
  • Leia os nossos Termos de Uso
  • Visite o website da CNPD: www.cnpd.pt
  • Consulte o website oficial do GDPR da UE

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